Dalam persaingan platform digital yang semakin ketat, user experience (UX) menjadi penentu utama keberhasilan. Banyak analis menilai bahwa pertumbuhan interwin online tidak lepas dari fokus platform ini terhadap kenyamanan pengguna. User experience mencakup berbagai aspek, mulai dari kecepatan akses, kemudahan navigasi, hingga stabilitas sistem. P